Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem o uso da loja virtual NaTrave e a compra de produtos por meio dela. Ao navegar no site e realizar um pedido, você concorda com as condições abaixo.

Quem somos

NaTrave — [Razão social — a preencher], [CNPJ — a preencher], com endereço em Rua S 2, Goiânia - GO, CEP 74823-430. Contato: usenatrave@gmail.com.

Produtos e informações

Vendemos camisas de futebol e artigos esportivos. As fotos, descrições e variações (tamanho, versão, patch, personalização) estão indicadas em cada página de produto.
Confira com atenção tamanho, versão e dados de personalização (nome, número e patch) antes de finalizar o pedido.
Nos empenhamos para manter preços e estoques corretos. Em caso de erro evidente de preço ou indisponibilidade, o pedido poderá ser cancelado com reembolso integral do valor pago.

Pedidos e pagamento

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento pelo meio escolhido no checkout.
As formas de pagamento e eventuais condições (como parcelamento) são as exibidas no checkout no momento da compra.
Pedidos podem passar por análise antifraude; em caso de reprovação, o pedido é cancelado e o valor estornado.

Personalização

Nome, número e patches são aplicados conforme os dados informados por você no pedido. Revise a grafia antes de concluir a compra.
Produtos personalizados são produzidos sob demanda e podem ter prazo adicional de preparação.

Entrega

Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora, com código de rastreio informado após a postagem. Prazos e custos de envio são calculados no checkout conforme o endereço de entrega. Consulte a página Política de Envio e Prazos.

Trocas, devoluções e arrependimento

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor: direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento e prazo de 30 dias para reclamação de defeito em produtos não duráveis conforme a lei. Consulte as condições completas na página Política de Trocas e Devoluções.

Propriedade intelectual

O conteúdo do site (textos, layout, imagens próprias e marca NaTrave) não pode ser reproduzido sem autorização. Marcas, escudos e nomes de clubes citados pertencem aos seus respectivos titulares e são usados apenas para identificar os produtos.

Responsabilidades do usuário

Fornecer dados corretos e completos no cadastro e no checkout, incluindo endereço de entrega.
Não utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

Alterações e legislação aplicável

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, valendo a versão publicada nesta página na data do pedido. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).